Termini e condizioni

METODO DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamento tramite il circuito Paypal (puoi utilizzare questo circuito anche se non hai un account Paypal). Non utilizziamo contrassegno o altri metodi. Nel caso in cui ci siano problemi a completare un ordine con Paypal, non esitare a contattarci (modulo sito, sui social o tramite iltesorodililith@gmail.com).


SPEDIZIONI E CONSEGNE

Italia (per ordini realizzati entro le 11:00):

-Standard – 10/15 gg lavorativi – 2,00€
-Rapido – 5 giorni lavorativi – 12,90€

Attenzione: per ricevere l’ordine in Italia in tempo per Natale 🎄 ti consigliamo di selezionare SPEDIZIONE CELERE entro il 15 dicembre, oppure SPEDIZIONE STANDARD entro il 15 novembre.

Spagna (per ordini realizzati entro le 11:00):

-Standard – 7/10 giorni lavorativi – 2,00€
-Rapido – 5 giorni lavorativi – 7,00€

Resto d’Europa:

-Standard 7/10 giorni lavorativi – a partire da 9,50€

Resto del mondo:

-Standard 7/10 giorni lavorativi – a partire da 15,00€

In tutti i casi, il calcolo esatto del costo di spedizione verrà effettuato nel corso dell’ordine.


NECESSITÀ SPECIALI

Per qualunque necessità o richiesta di opzione speciale, alternativa a quelle presentate, si prega di contattare con iltesorodilith@gmail.com

Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.


CONFERMA DELL’ORDINE

Ad ogni ordine viene associato un numero di riferimento, che riceverai via e-mail, così come qualunque aggiornamento dello status dell’ordine. Si prega di verificare anche la casella dello spam, in caso non si ricevesse nessun avviso una volta realizzato l’ordine.


RICEVIMENTO DELLA MERCE

In caso di qualunque errore o problema, una volta ricevuto l’ordine, si prega di segnalarcelo entro 24h via mail (iltesorodilith@gmail.com).


DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.L. N°206 del 06/09/05 l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza dover specificarne il motivo entro il 10° giorno dal ritiro della merce. L’acquirente deve comunicarci a mezzo e-mail (iltesorodilith@gmail.com) entro 10 giorni dal ricevimento della merce, la propria volonta’ di esercitare il diritto di recesso. Dopo aver ricevuto istruzioni da noi, dovrete rispedirci indietro con un metodo di spedizione tracciabile a vostro carico la merce intatta e nella sua originaria confezione.
Non saranno accettate prodotti manomessi o danneggiati. Al ricevimento della merce, provvederemo a rimborsare senza alcuna penale le somme versate fatta eccezione per le spese di spedizione.


COMMERCIO ELETTRONICO INDIRETTO / FATTURA:

Il tesoro di Lilith effettua le vendite per corrispondenza e si applicheranno le relative disposizioni contenute nel decreto del Presidente della repubblica N.633/72. Pertanto, non sussiste l’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente segnalandolo nelle note non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come previsto dall’articolo 22 del d.P.), né l’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo).

La fattura non potra’ essere richiesta successivamente.


DISTRIBUZIONE E ACQUISTO ALL’INGROSSO

Puoi contattarci in caso d’interesse nella distribuzione, sia a piccola che grande scala: iltesorodilith@gmail.com


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